Obter o Cartão de Crédito Santander é um processo simples e acessível.
Pode ser solicitado diretamente através do NetBanco ou da App Santander, proporcionando comodidade aos utilizadores digitais.
Descobre tudo o que precisas saber para ter uma vida financeira sem complicações:
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Basta seguir alguns passos intuitivos para completar a aplicação de forma rápida.
Confira o passo a passo
Passo 1
Requisitos e Documentação Necessária:
Idade mínima: 18 anos Documento de identificação válido (Cartão de Cidadão ou Passaporte) Comprovativo de morada e de rendimento (recibos de vencimento, declaração de IRS, etc.) Número de Identificação Fiscal (NIF)
Passo 2
Escolha do Cartão e Preenchimento do Formulário:
Pesquisa e comparação dos diferentes tipos de cartões de crédito oferecidos pelo Santander Preenchimento do formulário de adesão disponível no site do Santander ou numa agência. Este cartão de crédito pode ser pedido: no NetBanco ou na App, no balcão Santander mais perto de si.
Passo 3
Submissão e Análise dos Documentos:
Envio dos documentos exigidos junto com o formulário de adesão Avaliação da capacidade de crédito pelo banco e tempo de espera para a resposta
Passo 4
Aprovação, Activação e Utilização do Cartão:
Recepção e activação do cartão de crédito Orientações sobre a utilização segura, limites de crédito, taxas de juro, e condições de pagamento Informações sobre benefícios e programas de recompensas associados ao cartão. Dúvidas? SuperLinha : +351 217 807 364 Atendimento 24h, todos os dias
Se preferir atendimento presencial, encontre o balcão Santander mais próximo. A rede de agências está distribuída por todo o país, facilitando o acesso para todos os clientes. Nos balcões, os consultores estão prontos para auxiliar na emissão do cartão.
Em caso de dúvidas durante o processo, a SuperLinha +351 217 807 364 está disponível 24 horas por dia. Este número atende tanto chamadas de Portugal como do estrangeiro, com custo de chamada para a rede fixa nacional. O suporte contínuo garante assistência sempre que necessário.
Recebendo e Configurando o PIN do Seu Cartão
Após receber o seu novo cartão de débito ou crédito, pode começar a utilizá-lo imediatamente, pois já estará ativo. No entanto, para garantir a segurança das transações, é essencial solicitar o PIN através da App Santander ou do NetBanco.
Na App Santander, aceda ao menu “Produtos” e selecione “Cartões”. Escolha o cartão recém-recebido e clique em “Receber PIN”. Introduza o seu número de telemóvel e o código recebido via SMS para confirmar a solicitação.
Este processo rápido e seguro assegura que apenas o titular do cartão tem acesso ao PIN, aumentando a proteção contra usos não autorizados. A facilidade de obter o PIN digitalmente elimina a necessidade de esperar pelo envio postal, permitindo o uso imediato do cartão.
Prazo de Entrega do Cartão de Crédito Santander
Após solicitar o cartão de crédito ou débito, o envio do cartão físico é realizado com eficiência. Normalmente, o cartão chega à sua residência dentro de 3 a 5 dias úteis. Para clientes empresariais, o prazo estende-se para 5 a 10 dias úteis, refletindo a complexidade adicional dos serviços empresariais.
Enquanto aguarda a chegada do cartão físico, pode utilizar a versão digital imediatamente. Esta versão está disponível assim que a solicitação é efetuada, permitindo realizar compras online e usar serviços como MB WAY sem demora.
A versão digital do cartão também suporta pagamentos em lojas através de wallets digitais como Apple Pay e Google Pay. A integração destas tecnologias modernas facilita o uso do cartão em diversas plataformas, garantindo flexibilidade e conveniência desde o primeiro momento.
Cancelamento do Cartão de Crédito ou Débito Santander
Cancelar o cartão de crédito ou débito Santander é um procedimento simples que pode ser feito através do NetBanco ou da App Santander. Inicie sessão com os seus códigos de acesso ou dados biométricos e aceda ao menu “Cartões”.
Selecione o cartão que deseja cancelar e clique em “Mais opções”. Escolha “Cancelar cartão” e indique o motivo do cancelamento. Em seguida, introduza o código recebido por SMS para confirmar a operação.
Após o cancelamento, um novo cartão será automaticamente solicitado e enviado para a sua morada. Se preferir não receber um cartão de substituição, pode optar por finalizar o processo diretamente no NetBanco ou num balcão Santander, garantindo total controle sobre as suas finanças.
Segurança e Suporte em Caso de Perda ou Fraude
Em situações de perda, roubo ou fraude, a segurança do cliente é prioridade. Para comunicar imediatamente qualquer incidente, ligue para +351 217 807 393 em casos de perda ou roubo, ou para +351 217 807 155 em situações de fraude. Estes números atendem tanto chamadas de Portugal como do estrangeiro, com custo de chamada para a rede fixa nacional.
A equipa de suporte do Santander está disponível 24 horas por dia para responder a emergências, garantindo que o cliente tenha assistência imediata. A rápida intervenção minimiza riscos e protege os dados e fundos dos utilizadores.
Além disso, o Santander oferece medidas de segurança avançadas, como notificações em tempo real e bloqueio imediato de cartões suspeitos. Estas funcionalidades asseguram que os clientes têm total controlo e proteção sobre as suas transações financeiras.