Cartão de Crédito Santander: guia completo de como aderir

Obter o Cartão de Crédito Santander é um processo simples e acessível.

Pode ser solicitado diretamente através do NetBanco ou da App Santander, proporcionando comodidade aos utilizadores digitais.

Basta seguir alguns passos intuitivos para completar a aplicação de forma rápida.

Confira o passo a passo

Serás encaminhado a outro sítio

Se preferir atendimento presencial, encontre o balcão Santander mais próximo. A rede de agências está distribuída por todo o país, facilitando o acesso para todos os clientes. Nos balcões, os consultores estão prontos para auxiliar na emissão do cartão.

Em caso de dúvidas durante o processo, a SuperLinha +351 217 807 364 está disponível 24 horas por dia. Este número atende tanto chamadas de Portugal como do estrangeiro, com custo de chamada para a rede fixa nacional. O suporte contínuo garante assistência sempre que necessário.

Recebendo e Configurando o PIN do Seu Cartão

Após receber o seu novo cartão de débito ou crédito, pode começar a utilizá-lo imediatamente, pois já estará ativo. No entanto, para garantir a segurança das transações, é essencial solicitar o PIN através da App Santander ou do NetBanco.

Na App Santander, aceda ao menu “Produtos” e selecione “Cartões”. Escolha o cartão recém-recebido e clique em “Receber PIN”. Introduza o seu número de telemóvel e o código recebido via SMS para confirmar a solicitação.

Este processo rápido e seguro assegura que apenas o titular do cartão tem acesso ao PIN, aumentando a proteção contra usos não autorizados. A facilidade de obter o PIN digitalmente elimina a necessidade de esperar pelo envio postal, permitindo o uso imediato do cartão.

Prazo de Entrega do Cartão de Crédito Santander

Após solicitar o cartão de crédito ou débito, o envio do cartão físico é realizado com eficiência. Normalmente, o cartão chega à sua residência dentro de 3 a 5 dias úteis. Para clientes empresariais, o prazo estende-se para 5 a 10 dias úteis, refletindo a complexidade adicional dos serviços empresariais.

Enquanto aguarda a chegada do cartão físico, pode utilizar a versão digital imediatamente. Esta versão está disponível assim que a solicitação é efetuada, permitindo realizar compras online e usar serviços como MB WAY sem demora.

A versão digital do cartão também suporta pagamentos em lojas através de wallets digitais como Apple Pay e Google Pay. A integração destas tecnologias modernas facilita o uso do cartão em diversas plataformas, garantindo flexibilidade e conveniência desde o primeiro momento.

Cancelamento do Cartão de Crédito ou Débito Santander

Cancelar o cartão de crédito ou débito Santander é um procedimento simples que pode ser feito através do NetBanco ou da App Santander. Inicie sessão com os seus códigos de acesso ou dados biométricos e aceda ao menu “Cartões”.

Selecione o cartão que deseja cancelar e clique em “Mais opções”. Escolha “Cancelar cartão” e indique o motivo do cancelamento. Em seguida, introduza o código recebido por SMS para confirmar a operação.

Após o cancelamento, um novo cartão será automaticamente solicitado e enviado para a sua morada. Se preferir não receber um cartão de substituição, pode optar por finalizar o processo diretamente no NetBanco ou num balcão Santander, garantindo total controle sobre as suas finanças.

Segurança e Suporte em Caso de Perda ou Fraude

Em situações de perda, roubo ou fraude, a segurança do cliente é prioridade. Para comunicar imediatamente qualquer incidente, ligue para +351 217 807 393 em casos de perda ou roubo, ou para +351 217 807 155 em situações de fraude. Estes números atendem tanto chamadas de Portugal como do estrangeiro, com custo de chamada para a rede fixa nacional.

A equipa de suporte do Santander está disponível 24 horas por dia para responder a emergências, garantindo que o cliente tenha assistência imediata. A rápida intervenção minimiza riscos e protege os dados e fundos dos utilizadores.

Além disso, o Santander oferece medidas de segurança avançadas, como notificações em tempo real e bloqueio imediato de cartões suspeitos. Estas funcionalidades asseguram que os clientes têm total controlo e proteção sobre as suas transações financeiras.