Para abrir conta na Revolut, qualquer residente em Portugal deve ter um documento de identificação válido, como Cartão de Cidadão ou Passaporte.
O processo digital exige que se confirme a morada, preferencialmente com um comprovativo como uma fatura de água ou eletricidade.
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É também fundamental possuir um endereço de e-mail ativo para registar a conta e receber comunicados relevantes.
Confira o passo a passo
Passo 1
Abra uma conta Revolut:
Baixe a APP Revolut no seu telemóvel (disponível para iOS e Android). Registe-se na aplicação fornecendo os seus dados pessoais e verifique a sua identidade conforme solicitado.
Passo 2
Carregue a sua conta:
Transfira pelo menos 10 euros para a sua nova conta Revolut. Este carregamento pode ser feito através de um cartão de débito, transferência bancária, ou MBWAY. Note que o uso de um cartão de crédito pode incorrer em taxas adicionais.
Passo 3
Peça o cartão físico:
Na APP Revolut, vá à secção "Cartões" e selecione a opção para adicionar um novo cartão. Escolha o tipo de cartão desejado. Confirme o endereço de entrega e finalize o pedido. Pode também escolher o PIN do cartão durante este processo.
Passo 4
Confirme a sua identidade:
Se ainda não o fez durante a criação da conta, complete a verificação de identidade na aplicação. Este passo é necessário para ativar totalmente a sua conta e cartão. Após concluir estes passos, o seu cartão Revolut será enviado para o endereço indicado e deverá chegar em poucos dias úteis
Após a conclusão do registo, tudo é validado pela equipa da Revolut em poucos minutos.
Instalação e criação da conta
A aplicação está disponível em lojas oficiais de Android e iOS. Basta pesquisar “Revolut” e proceder à instalação gratuita. O ícone da app é facilmente reconhecível e tem boa classificação de utilizadores.
Ao abrir a app, o candidato introduz o número de telemóvel para receber um código de verificação. Esse código garante que o utilizador é o legítimo proprietário do telefone.
Em seguida, completa-se o formulário inicial com dados pessoais, incluindo nome completo e data de nascimento. É fundamental preencher cuidadosamente, pois a informação servirá para futuras verificações de segurança.
Verificação de identidade e morada
A verificação de identidade implica tirar uma foto do documento e, geralmente, enviar uma selfie para comparar com a imagem oficial. Este passo é obrigatório para cumprir as leis de combate ao branqueamento de capitais.
A comprovação de morada pode ser feita com um documento recente que inclua o nome do utilizador e o endereço português. Algumas vezes, a app permite o upload direto, sem necessidade de e-mails adicionais.
O sistema analisa os ficheiros e, se tudo estiver em ordem, a aprovação costuma ser rápida. Caso sejam necessárias informações extras, a Revolut contacta o cliente por mensagem na própria aplicação.
Escolha do plano ideal e solicitação do cartão
Após a conta validada, surge a opção de escolher entre Standard, Plus, Premium ou Metal. A decisão depende de quanto se quer gastar mensalmente e das funcionalidades pretendidas.
Ao selecionar um plano, o utilizador decide se deseja o cartão físico ou apenas virtual. A maioria opta pelo físico para uso em terminais tradicionais, mas o virtual é vantajoso para compras online.
O pedido do cartão físico envolve o pagamento de portes, que variam conforme o tipo de envio. Em geral, o cartão é entregue em poucos dias úteis na morada indicada.
Ativação e configurações iniciais
Quando o cartão chega, é necessário ativá-lo na aplicação, seguindo as instruções apresentadas. Normalmente, basta introduzir os quatro últimos dígitos no campo correspondente.
Em seguida, definem-se os limites de utilização, como o valor máximo de levantamento e o montante de compras diárias. Este cuidado evita surpresas e ajuda a manter o controlo dos gastos.
A gestão do PIN também está na app. O utilizador pode consultar ou alterar o PIN do cartão quando julgar necessário, sem ter de se deslocar a um multibanco ou falar com atendimento telefónico.
Utilização prática e suporte ao cliente
Com o cartão ativado, o cliente está livre para fazer pagamentos em lojas físicas e online. Cada operação surge no ecrã do telemóvel, facilitando a monitorização constante.
Se surgir alguma dúvida ou problema técnico, o suporte via chat está disponível na aplicação. Existe também uma secção de perguntas frequentes bastante completa, com soluções para questões recorrentes.
Em casos que exijam atendimento prioritário, os planos Premium e Metal oferecem respostas mais rápidas. A equipa é treinada para resolver bloqueios, estornos ou qualquer contratempo no menor tempo possível.